삼성페이 K패스 케이패스 교통카드 오류

아침 출근길 바쁜데 얼마 전 발급받은 k패스 카드가 지하철에서 안 찍혀서 한참을 헤맸는데요. 뒤에 다른 사람들도 줄 서있는데 너무 당황스럽더라고요.

 

저 같은 분 계실까 봐 삼성페이로 K패스 등록하신 분들 승하차 오류 나는 분들은 아래 모바일 화면 보면서 해결할 수 있도록 빠르게 알려드릴게요.

 

 

 

 

삼성페이 K패스 교통카드 오류

 

삼성페이는 대부분의 카드사 가맹점에서 사용 가능하지만, 자체 결제 시스템이나 결제 대행사를 사용하는 일부 가맹점에서는 사용이 불가능할 수 있습니다. 특히, 주유소, 코레일, 일부 택시, 티켓 자동발매기 등에서 문제가 발생할 수 있습니다.

 

 

주요 가맹점 결제 불가 사례

• 주유소: 삼성, 현대, 하나, 롯데, NH농협, KB 국민, 신한카드는 가능 (GS칼텍스는 2016년 11월 14일부터 가능)
• 코레일: 철도 승차권 발매
• 일부 택시: 미터기와 겸용 결제기, 티켓 자동발매기

 

부분 취소가 불가한 경우

• 기차 매표 후 부분 취소
• 호텔 투숙 중 비용 사용
• 메가박스 현장 취소 등

 

📌결제 불가 매장 정보는 삼성페이 앱에서 더 보기 > 공지사항 > 삼성페이 주의 사항에서 확인 가능합니다.

 

 

 

해결 방안 제시

결제 불가 매장이 아닌데도 결제가 안될 경우, 다음 방법을 시도해 보세요:

1. 캐셔가 POS(결제 시스템)에서 '카드' 결제를 선택합니다.
2. 삼성페이 앱을 실행하고 지문 인식을 완료합니다.
3. 스마트폰을 결제기에 약 5cm 이내에 2초간 접촉합니다.

결제기가 인식되지 않으면 위치를 약간 조정하여 다시 시도해 보세요.

 

 

결제 불가 매장 신고

삼성페이 앱에서 직접 결제 불가 매장을 신고할 수 있습니다:

1. 메뉴(왼쪽 하단) 선택
2. 설정 선택
3. 문의하기 선택
4. 문의할 내용 작성 후 발송

 

고객센터 문의

삼성 멤버스 앱이나 삼성페이 콜센터로 문의할 수 있습니다.